✅ Étude de cas – Entreprise ABC Services (Orléans, 32 salariés)
🏢 Contexte
ABC Services, une PME spécialisée dans la logistique du dernier kilomètre, rencontrait une montée du stress au sein de ses équipes opérationnelles.
Absences fréquentes, tensions internes, turnover de 18 % : le dirigeant cherchait une solution rapide mais durable.
🎯 Objectif de la mission
- Réduire la pression mentale liée aux pics d’activité
- Améliorer la communication entre l’encadrement et les équipes terrain
- Prévenir les conflits et booster la cohésion
🧠 Dispositif mis en place par HB Global
- Diagnostic comportemental express sur site (1 demi-journée)
- 3 ateliers ciblés (module issu de Gestio Thérapie) :
- Gérer la charge mentale dans l’urgence
- Communiquer sans tension
- Créer des routines de récupération
- Coaching du manager sur 2 mois : posture, régulation des tensions
📈 Résultats obtenus en 8 semaines
- ↓ 35 % de retards et conflits internes
- ↑ 40 % d’auto-évaluation positive du bien-être au travail
- Engagement de l’équipe constaté par le manager (“Ils viennent avec le sourire”)
💬 Témoignage du dirigeant
“HB Global a mis le doigt exactement là où ça coinçait.
En quelques semaines, l’ambiance a changé, et mes collaborateurs aussi. Le programme est à la fois structuré, humain et très concret.”
